FAQ

Qu’est-ce qui distingue Chronologiq des logiciels concurrents?
Le logiciel utilise une technologie éprouvée depuis plus de 15 ans par des centaines de professionnels qui gèrent des travaux en cours et facturent du temps. Notre équipe a par le fait même une grande expertise en matière de gestion de temps et de travaux en cours. Nous sommes également réputés pour la qualité de notre service à la clientèle.
Chronologiq peut-il être utilisé en réseau?
Oui, sans problème. Le logiciel de base inclut 2 accès simultanés. Ainsi, quel que soit le nombre d’employés pouvant accéder au logiciel, le programme autorisera 2 utilisateurs à la fois. Par la suite, il sera possible d’acquérir d’autres accès, sans limite quant au nombre.
Quels sont les environnements supportés?
Chronologiq fonctionne avec Windows XP/VISTA/2000/2003/2008.
Le logiciel inclut-il la gestion comptable?
L’option Comptabilité générale permet de profiter d’une solution intégrée et de gérer simplement et efficacement votre comptabilité. Sinon, Chronologiq permet de transférer l’information au Grand livre Acomba, Avantage ou Simple comptable.
Que sont des « travaux en cours »?
La valeur des travaux en cours correspond à la valeur des honoraires et des débours qui n’ont pas encore été facturés au client dans un projet spécifique. Le processus de facturation permet de réduire la valeur des travaux en cours en créant un compte client correspondant. Les dossiers/projets ayant des travaux en cours sont, en général, les dossiers actifs du bureau.
Est-ce que le logiciel peut convenir à d’autres secteurs d’activité que ceux mentionnés?
Oui. Chronologiq convient à tous les secteurs d’activité qui impliquent la facturation du temps et des débours encourus dans un projet.
Chronologiq permet-il de gérer plusieurs succursales?
Oui, avec l’option Multibureau. Il suffit de spécifier à quelle succursale appartiennent les employés et les dossiers/projets. Vous pouvez ensuite produire les rapports de gestion, les états des résultats et les rapports d’analyse des travaux en cours par succursale.
Est-ce qu’un représentant devra venir à mon bureau si je veux une démonstration?
Non. La démonstration se fait par l’entremise d’Internet. Vous voyez donc Chronologiq sur votre ordinateur pendant que le conseiller vous explique son fonctionnement et répond à vos questions par téléphone.
Je dois inclure des dépenses telles que les frais de photocopie et d’impression dans mes factures. Est-ce que Chronologiq peut m’aider?
Oui. Chronologiq permet de saisir ces informations. L’option Intégration des débours permet même de les intégrer automatiquement dans vos factures (fonctionne avec Équitrac et Copytrack pour les frais de photocopie, d’impression, d’appel, etc.).
Quel est le processus d’installation une fois le logiciel acquis?
Un spécialiste de l’implantation vous guidera dans l’installation et l’activation du logiciel, la définition de vos paramètres, etc. Ce service est offert gratuitement lorsqu’il est effectué par téléphone ou par courriel. Vous pourrez ensuite, si vous le désirez, obtenir une formation en ligne personnalisée à peu de frais.
En raison de l’ampleur de notre organisation et de notre présence dans 12 villes, notre consultant exige un progiciel accédant à une base de données SQL reconnue. Est-ce que vous offrez une telle version SQL?
Oui. La version SQL de Chronologiq est implantée chez tous les clients dont le nombre d’utilisateurs excède 5 employés. La base de données recommandée est PostGreSQL, reconnue pour sa performance. Elle est offerte « open source », ce qui vous permet d’acquérir à faible coût un logiciel extrêmement performant.

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